

Häufige Fragen
Häufige Fragen
Ehrliche Antworten, auch dort, wo die Technik Grenzen hat.
Funktioniert das mit jedem Smartphone?
Mit praktisch jedem Gerät der letzten Jahre. Auf dem iPhone ab Modell XS (2018) reicht es, das Handy an die Platte zu halten. Ältere iPhones (7, 8, X) haben zwar NFC, können einen Chip aber nur über eine App lesen. Android-Geräte mit NFC lesen die Platte seit Jahren direkt.
Muss ich etwas einrichten oder ein Konto anlegen?
Nein. Sie geben bei der Bestellung Ihr Google-Unternehmensprofil an, wir programmieren die Platte darauf und prüfen sie an einem echten Telefon. Kein Login, keine App, kein Abo.
Braucht der Kunde ein Google-Konto?
Ja. Google verlangt für jede Bewertung ein Konto, egal auf welchem Weg sie entsteht. Auf Android-Handys ist das meist schon angemeldet, auf iPhones fragt Google manchmal nach der Anmeldung. Das ist bei jedem Anbieter so, auch bei Karten mit QR-Code.
Warum NFC und kein QR-Code?
NFC braucht keine Kamera und kein Scannen. Antippen reicht. Ein QR-Code führt außerdem auf dieselbe Google-Seite mit derselben Anmeldung, löst also nichts, was NFC nicht löst.
Ist das erlaubt?
Ja. Die Platte öffnet für jeden dieselbe Bewertungsseite, ohne Auswahl und ohne Anreiz. Das ist ausdrücklich erlaubt. Verboten wäre, Bewertungen gegen Rabatt oder Gutschein einzusammeln oder unzufriedene Kunden vorher abzufangen. Beides bauen wir nicht.
Was, wenn Google die Bewertungsseite ändert?
Der Chip zeigt auf Ihr Google-Unternehmensprofil, nicht auf eine feste Seite. Ändert Google die Darstellung, funktioniert die Platte weiter. Der Chip ist außerdem nicht gesperrt: Ändert sich Ihr Profil, schreiben wir ihn neu.
Wie schnell ist die Platte da?
Sobald Ihr Google-Profil bei uns ist, programmieren und prüfen wir die Platte und geben sie innerhalb Deutschlands zur Post. Rechnen Sie mit wenigen Werktagen.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.