Die Bewertungsplatte ist eine Platte aus 3 mm Acryl, 100 × 100 mm, mit einem NFC-Chip. Der Chip trägt den Link zu Ihrem Google-Bewertungsformular. Hält ein Kunde sein Handy an die Platte, öffnet sich das Formular. Kein Suchen, keine App, kein Abo.
Von der Bestellung bis zum Tresen
- Bestellen und Profil angeben. Sie wählen die Menge und tragen Ihr Google-Unternehmensprofil ein: ein Link aus Google Maps, ein g.page-Link oder einfach Firmenname und Ort. Wir finden das richtige Profil, auch bei mehreren Standorten.
- Wir programmieren. Wir schreiben Ihren Bewertungslink auf den Chip. Der Link zeigt direkt auf Google, ohne Zwischenseite und ohne Umweg über fremde Server.
- Wir prüfen. Vor dem Versand halten wir ein echtes Telefon an jede Platte. Es muss Ihr Bewertungsformular aufgehen, nicht die Kartenansicht und nicht der Nachbar.
- Sie kleben. Fläche trocken und fettfrei wischen, 3M-Folie abziehen, andrücken. Tresen, Empfang oder Wartebereich: dort, wo Ihre Kunden ohnehin mit dem Handy in der Hand stehen.
Was Ihr Team sagen darf
Ein Satz reicht: „Wenn es Ihnen gefallen hat, halten Sie kurz das Handy an die Platte.“ Mehr braucht es nicht, und mehr sollte es auch nicht sein.
Was nicht geht, weil Google es verbietet und es in Deutschland abmahnfähig ist: Bewertungen gegen Rabatt, Gutschein oder Kaffee. Nur Kunden fragen, die zufrieden wirken. Eine Zwischenseite, die unzufriedene Kunden abfängt. Um fünf Sterne bitten. Die Platte liegt für jeden Kunden da, und jeder bekommt dieselbe Frage.
Ehrlich gesagt
Bewerten geht nur mit einem Google-Konto. Das gilt für jeden Anbieter und jede Methode, auch für QR-Codes. Auf Android-Handys ist das Konto meist schon angemeldet, auf iPhones fragt Google manchmal nach der Anmeldung. Genau deshalb steht die Platte am Tresen und nicht in einer E-Mail: Sie erreichen Ihre Kunden, wenn sie zufrieden sind und das Handy ohnehin in der Hand haben.
Wenn sich etwas ändert
Der Chip ist nicht gesperrt. Ändert sich Ihr Google-Profil, ziehen Sie um oder firmieren Sie um, schreiben wir den Chip neu. Liest der Chip nicht, tauschen wir die Platte kostenlos aus.
Fragen: flo@kroellsysteme.de oder +49 176 7307 3118.